Politique de confidentialité
DECLARATION DE CONFIDENTIALITE
1. INTRODUCTION
La SA AKOMO, dont le siège est établi à 8501 KORTRIJK, Wittestraat 1, et qui est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise 0458.489.997, attache une grande importance à la collecte et au traitement sûrs, transparents et confidentiels de vos données à caractère personnel. Nous souhaitons vous informer sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par le biais de cette déclaration de confidentialité.
Nous vous demandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et dans quel but.
En communiquant vos données personnelles à notre société lors de votre visite sur notre site web www.akomo.eu, vous déclarez expressément avoir lu et accepté cette déclaration de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel. Vous pouvez toujours accéder à la version la plus récente sur le site web.
2. CHAMP D’APPLICATION
La présente déclaration de confidentialité couvre toutes les ventes et tous les services fournis par nous et, en général, toutes les activités menées par l'intermédiaire de notre site web www.akomo.eu.
3. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La SA AKOMO, dont le siège est situé à 8501 KORTRIJK, Wittestraat 1 et dont le numéro d'entreprise est 0458.489.997, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Tél : +32 56 35 19 64
Courriel : info@akomo.eu
Site web : www.akomo.eu
Lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles, nous respectons la réglementation belge en matière de protection des données personnelles, ainsi que le règlement général sur la protection des données ("RGPD").
4. LIGNES DIRECTRICES GENERALES SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel auprès des personnes concernées qui accèdent à notre site web et/ou y effectuent des transactions uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et de notre contenu et de nos services. Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur les produits et services que nous offrons, lorsque vous participez à des activités sur le site web, ou encore lorsque vous nous contactez.
Nous vous rappelons que vous êtes responsable de toutes les données (personnelles) que vous nous fournissez et que nous nous fions à leur exactitude. Si vos données ne sont plus à jour, veuillez nous en informer par retour.
Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles, mais vous comprenez que la fourniture de certains services devient impossible si vous ne consentez pas au traitement de vos données personnelles.
Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que la période légale obligatoire prescrite ou, si aucune période légale n'est applicable, pas plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données personnelles sont traitées.
5. NAVIGUER SUR LE SITE
Lors de chaque accès au site web, des données à caractère personnel sont automatiquement collectées afin de permettre la mise à disposition du site web, d'en assurer la fonctionnalité et d'en optimiser l'utilisation.
Les données suivantes sont collectées et stockées dans des fichiers journaux jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été traitées :
l'adresse IP de la personne concernée
la date et l'heure de l'accès
navigateur
• système d'exploitation de la personne concernée
• nom de l'appareil
• les préférences linguistiques
• URL de référence
• localisation
La base juridique de ce traitement de données se trouve à l'article 6, 1, f) de la législation RGPD.
6. ENREGISTREMENT DE L’UTILISATEUR
Afin que la personne concernée puisse consulter le contenu du site web, utiliser les services offerts et passer des commandes, elle peut créer un profil personnel en s'enregistrant. Après l'enregistrement, la personne concernée reçoit des données de connexion personnelles qui lui permettent d'accéder au site web. La collecte des données personnelles lors de l'enregistrement sert à l'identification de l'utilisateur et à l'accès au site web, aux demandes d'assistance, aux preuves juridiques, au marketing et aux analyses des groupes cibles, ainsi qu'à l'annonce d'offres sélectionnées.
Lorsqu'une personne concernée commande un produit et/ou s'enregistre sur notre site web, les données personnelles suivantes sont traitées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées :
appellatif
prénom et nom
date de naissance
adresse
adresse électronique
numéro de téléphone
plateforme de l'entreprise affiliée
login
accepter les conditions d'utilisation, la déclaration de confidentialité
les cookies acceptés
La base juridique de ce traitement de données se trouve dans l'article 6, 1 a) et b) de la législation RGPD.
7. FORMULAIRE DE CONTACT
Si la personne concernée souhaite être contactée, elle doit remplir un formulaire de contact sur le site web à cet effet.
Si la personne concernée remplit le formulaire de contact, les données à caractère personnel suivantes seront traitées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées :
appellatif
prénom et nom
adresse électronique
objet du message
contenu du message
adresse IP de la personne concernée
date et heure de transmission du formulaire
La base juridique de ce traitement de données se trouve dans l'article 6, 1 a) et b) de la législation RGPD.
8. TRANSACTION
Si la personne concernée effectue un achat sur le site web, les données à caractère personnel suivantes seront traitées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées :
appellatif
prénom et nom
adresse électronique
• adresse de livraison
• adresse de facturation
• adresse IP de la personne concernée
• la date et l'heure de l'achat
• plateforme d'entreprise connectée
login
acceptation des conditions d'utilisation et de la déclaration de confidentialité
les cookies acceptés
La base juridique de ce traitement de données se trouve dans l'article 6, 1 a) et b) de la législation RGPD.
Les données personnelles sensibles, telles que les données financières, peuvent également être traitées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées, comme le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité qui y est associé.
9. DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément et en vertu de la législation sur la protection de la vie privée et des dispositions de la législation RGPD, nous vous informons que vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de contrôle : vous avez le droit de prendre connaissance gratuitement des données que nous détenons à votre sujet et de savoir à quoi elles servent.
- Droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification (correction) de vos données personnelles incorrectes, ainsi que de compléter les données personnelles incomplètes.
- Droit à l'effacement ou à la limitation des données : vous avez le droit de nous demander d'effacer ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans les circonstances et les conditions prévues par le GAV. Nous pouvons refuser l'effacement ou la limitation des données personnelles nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, à l'exécution du contrat ou à notre intérêt légitime, et aussi longtemps que ces données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la transférabilité des données : vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. Toutefois, veuillez noter que vous ne pouvez pas vous opposer au traitement des données à caractère personnel qui nous sont nécessaires pour remplir une obligation légale, l'exécution du contrat ou notre intérêt légitime, et aussi longtemps que ces données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit de retirer son consentement : si le traitement des données à caractère personnel est fondé sur un consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement. Ces données à caractère personnel ne seront alors traitées que si nous disposons d'une autre base juridique pour le faire.
- Décisions automatiques et profilage : nous confirmons que le traitement des données à caractère personnel n'implique pas de profilage et que vous ne serez pas soumis à des décisions entièrement automatisées.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant notre société, en particulier notre personne de contact : M. Thierry Vereecke, joignable par e-mail : info@akomo.eu ou par téléphone : +32 56 35 19 64.
Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles de manière prudente et légitime, conformément à la réglementation applicable. Si vous estimez néanmoins que vos droits ont été violés et que vos préoccupations n'ont pas été prises en compte au sein de notre entreprise, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Drukpresstraat 35, 1000 Bruxelles, T : +32 (0)2 274 48 00, E : contact@apd-gba.be.
10. TRANSMISSION A DES TIERS
Certaines données à caractère personnel que nous collectons seront transmises et éventuellement traitées par des prestataires de services tiers, tels que des fournisseurs, des vendeurs, des fournisseurs, des sous-traitants, etc. Nous avons conclu un accord de traitement avec ces tiers.
Il est possible qu'un ou plusieurs des tiers susmentionnés soient situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Toutefois, les données à caractère personnel ne seront transférées qu'à des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat.
Les employés, dirigeants et/ou représentants des prestataires de services ou institutions susmentionnés et les prestataires de services spécialisés désignés par eux doivent respecter le caractère confidentiel de vos données personnelles et ne peuvent utiliser ces données qu'aux fins dans le cadre desquelles elles ont été fournies.
Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être transmises à d'autres tiers. Cela peut être le cas, par exemple, en cas de réorganisation totale ou partielle, de transfert de nos activités ou de faillite. Les données à caractère personnel peuvent également devoir être transmises en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à une obligation légale particulière. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance d'une telle communication à d'autres tiers. Toutefois, vous reconnaissez et comprenez que, dans certaines circonstances, cela peut ne pas être techniquement ou commercialement faisable ou que des restrictions légales peuvent s'appliquer.
En aucun cas nous ne vendrons ou ne mettrons vos données personnelles à la disposition commerciale d'agences de marketing direct ou de prestataires de services similaires, sauf avec votre consentement préalable.
11. MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATRICES
Nous prenons les mesures techniques et organisatrices nécessaires pour traiter vos données à caractère personnel selon un niveau de sécurité adéquat et les protéger contre la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification par erreur à des tiers, ainsi que contre tout autre traitement non autorisé de ces données.
La SA Akomo utilise des mesures techniques telles que des pare-feu, des systèmes anti-DDoS, la transmission cryptée d'informations, et les meilleures pratiques de l'industrie.
En outre, les mesures organisationnelles comprennent, des procédures strictes de gestion des ajustements, des incidents et des sensibilités, ainsi que la formation de notre personnel. La fonctionnalité de nos mesures de sécurité est testée périodiquement.
La SA Akomo ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données à caractère personnel.
12. ACCES DES TIERS
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous donnons accès à vos données personnelles à nos employés, associés et personnes désignées. Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant à ces employés, associés et personnes nommées des obligations contractuelles similaires à la présente déclaration de confidentialité.
13. COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur de votre appareil, tel qu'un ordinateur, une tablette ou un smartphone, lorsque vous visitez le site web pour la première fois.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies par NV Akomo dans notre politique en matière de cookies.
14. DES QUESTIONS?
Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous avez d'autres questions ou commentaires concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre personne de contact : M. Thierry Vereecke, joignable par e-mail : info@akomo.eu ou par téléphone : +32 56 35 19 64.
